呂梁市市委宣傳部主管 呂梁日?qǐng)?bào)社主辦
臨縣政務(wù)服務(wù)跑出“加速度”
本報(bào)訊 (記者 韓笑) 9月8日上午10時(shí)30分,臨縣個(gè)體餐飲經(jīng)營(yíng)者楊女士走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)大廳時(shí),心里還揣著幾分忐忑——她要為自家小吃店辦理個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)變更登記、公司變更登記及公章刻制備案,“以前聽(tīng)人說(shuō)辦這類事要跑好幾個(gè)部門,怕耽誤生意?!笨勺屗龥](méi)想到的是,這場(chǎng)“轉(zhuǎn)型”竟成了一次“驚喜體驗(yàn)”。
在“高效辦成一件事”專窗,幫辦專員立刻上前提供“一對(duì)一”服務(wù),指導(dǎo)她登錄呂梁市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)一件事”集成模塊,一次性填完信息、傳完材料。上午11時(shí),所有申請(qǐng)資料提交完畢;11分鐘后,系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)通過(guò),臨縣審批局市場(chǎng)登記股實(shí)時(shí)“接件”;11時(shí)23分,企業(yè)變更登記審核完成,同時(shí),公章刻制需求同步推送至公安部門;11時(shí)35分,楊女士雙手接過(guò)嶄新的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和公章刻制備案憑證,低頭看了眼手機(jī),忍不住感慨:“才半個(gè)多小時(shí)!比我預(yù)想的快太多了?!?/p>
這份“即辦即得”的便利,源于臨縣打破部門壁壘的“協(xié)同術(shù)”。為解決“個(gè)轉(zhuǎn)企”涉及多事項(xiàng)、多部門的痛點(diǎn),當(dāng)?shù)貙徟质袌?chǎng)登記股、公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)流程“拆改整合”,把原本分散的“多件事”打包成“一件事”。專窗成了“總樞紐”,群眾只需在前臺(tái)交一次材料,數(shù)據(jù)就會(huì)實(shí)時(shí)同步到各部門后臺(tái):審批局線上審核登記,公安系統(tǒng)備案公章信息,實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一窗受理,后臺(tái)并聯(lián)辦結(jié)”。
改革成效不止體現(xiàn)在楊女士的體驗(yàn)里。自專窗運(yùn)行以來(lái),臨縣已為近百戶個(gè)體工商戶完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù),申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)60%,群眾跑動(dòng)次數(shù)減少90%,辦事效率提升超90%。從“反復(fù)跑”到“一次辦”,從“單點(diǎn)辦理”到“系統(tǒng)集成”,一紙執(zhí)照、一套公章,正是當(dāng)?shù)厣罨案咝мk成一件事”改革的生動(dòng)注腳。
“接下來(lái),我們還要在‘線上線下深度融合’上再下功夫。”臨縣行政審批服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,用更便捷的政務(wù)服務(wù)為企業(yè)群眾“減負(fù)”,為臨縣高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的政務(wù)“加速度”。